为进一步做好新时代退役军人服务管理保障工作，全心全意为退役军人服务，八百垧街道远航社区退役军人服务站采取线上+线下结合的方式为出门在外、行动不便的退役军人办理优待证发放和激活工作。截至目前，已为123名退役军人发放了优待证。
“零距离”宣政策。为落实好优待证发放政策，社区工作人员通过上门入户、电话回访、网格群推送相关信息等方式向退役军人及其家属进行广泛宣传。将服务保障政策落实到基层，给广大退役军人带来“家”一般的温暖。
“面对面”感党恩。“原以为这么多事情，怎么也要几天才能办好，结果一上午就办完了。感谢党和国家给予退役军人的好政策，退役军人服务站工作人员就像我的‘家’人”。近日，退役军人周文宝特意到远航社区退役军人服务站致谢。此外，许多暖心举措通过街道、社区两级退役军人服务站得到落实。
“心贴心”办实事。远航社区以能力做风建设为契机，深入辖区退役军人群体，做到不遗漏、不拖延，针对日常工作中发现的特殊困难退役军人，按照“一人一档、一户一策”的方式，梳理出对应的个性化诉求，建立联系、帮扶台账，明确帮扶责任人。截至目前，共走访慰问困难退役军人30余人，帮扶20余人次，解决实际困难20余个。确保辖区所有退役军人第一时间了解享受到退役军人的优待政策。
下一步，远航社区退役军人服务站将继续做好退役军人优待证建档立卡工作，开展退役军人个性化暖心服务，打造有温度的“退役军人服务之家”，让退役军人话有处说、难有人帮、事有人管，增强退役军人归属感、荣誉感，真正做到用心、用情服务退役军人。