为快速精准办理企业、群众诉求，打通解决居民诉求问题“最后一百米”。7月28日，肇州县委副书记、县长李洪杰主持召开全县“12345”政务服务便民热线工作部署会议。肇州县委常委、副县长王立松、曲傲，副县长韩玉臣、渠修泉、武加行，县经开区管委会专职副主任赵德升及全县各乡、镇（场）、社区，各相关单位负责同志参加会议。
李洪杰强调，责任要再明确，按照“谁主管、谁负责”的原则，将主体责任的任务、措施、标准、完成时限落实到各级各部门，做到事事有人抓、件件有人管。反思要再深刻，要时刻保持党性修养，头脑清醒，解决好思想盲区，把利企便民的理念牢固树立起来，真正实现“为人民服务”。工作责任再压实，各单位部门要强化主体责任，牵头抓总，坚持层层传导、压紧压实，推动各项工作落实到各个环节、各个岗位、各个责任人。各属地、各部门要服从统一调度指挥，勤沟通、多联系、深研究，扎实推动群众和企业诉求解决办理。流程上要再优化，牵头部门在工单交办、问题反馈、沟通协调、预警分析方面工作必须再加强。要把群众满意作为检验工作成效的“标尺”，做到快接快办、热情服务、细致回访。时效上要再提升，进一步强化服务意识，提高服务质量，建立快接快办意识。相关单位要全面对照市委市政府工作要求，在接单、分单、督促办理等环节再加力、再提速，追责问责要加大力度，营商环境局要发挥好牵头作用，坚持问题导向、强化整章建制，要强化跟踪督办机制，健全联动办理机制，健全定期通报机制。全力推动“12345”热线工作落实落靠。
李洪杰强调，责任要再明确，按照“谁主管、谁负责”的原则，将主体责任的任务、措施、标准、完成时限落实到各级各部门，做到事事有人抓、件件有人管。反思要再深刻，要时刻保持党性修养，头脑清醒，解决好思想盲区，把利企便民的理念牢固树立起来，真正实现“为人民服务”。工作责任再压实，各单位部门要强化主体责任，牵头抓总，坚持层层传导、压紧压实，推动各项工作落实到各个环节、各个岗位、各个责任人。各属地、各部门要服从统一调度指挥，勤沟通、多联系、深研究，扎实推动群众和企业诉求解决办理。流程上要再优化，牵头部门在工单交办、问题反馈、沟通协调、预警分析方面工作必须再加强。要把群众满意作为检验工作成效的“标尺”，做到快接快办、热情服务、细致回访。时效上要再提升，进一步强化服务意识，提高服务质量，建立快接快办意识。相关单位要全面对照市委市政府工作要求，在接单、分单、督促办理等环节再加力、再提速，追责问责要加大力度，营商环境局要发挥好牵头作用，坚持问题导向、强化整章建制，要强化跟踪督办机制，健全联动办理机制，健全定期通报机制。全力推动“12345”热线工作落实落靠。
会上，武加行传达《全市“12345”服务便民热线工作会议》精神并就相关工作进行安排部署。肇州县营商环境建设监督局传达《12345政务热线考核排名情况通报》。