为切实做好80岁以上老人高龄补贴认证工作,让高龄老人能够及时享受到国家惠民政策,近日,红岗街道网格员们开展助力高龄补贴认证活动,贴心服务零距离。
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广泛宣传,全面覆盖。网格员们当好政策宣传员,通过入户走访、张贴通知、居民群朋友圈转发等方式,向居民广泛宣传高龄老人补贴政策、申请程序及标准,提高老年人对高龄补贴惠民政策的知晓率,确保辖区高龄老人及时享受到国家的惠民政策。
信息核查,确保准确。网格员们对当月辖区内的高龄老人进行排查核实,对新增的高龄老人信息进行筛选整理,并电话告知本人及其家属到社区申报。在社区服务大厅,网格员们开展“文明有礼我行动,优质服务在大庆”主题志愿服务活动,认真接待前来办理补贴的老人及家属,对申请人提交的各项申请材料进行初步审核,助力高龄补贴申报工作高效有序进行。
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上门认证,贴心服务。考虑到部分老人行动不便,网格员们上门入户为老人进行现场认证,并与老人亲切交谈,了解老人们的日常起居和身体状况,叮嘱老人保重身体、注意用电用气安全,耐心倾听他们在生活中存在的困难和需求,告知老人们在有困难的时候及时联系网格员,切实让老人感受到了社区大家庭的温馨、温情与温暖。
截至目前,红岗街道共计为辖区370余名高龄老人完成高龄认证,网格员们的贴心服务让老人们感受到了党和政府的关爱,受到了辖区居民们的一致好评。下一步,红岗街道将继续为辖区的高龄老人提供优质、便捷、贴心服务,不断提升辖区群众的满意度和幸福感。