4月13日，县委书记张体忠深入落实“四下基层”要求，到县信访局调研信访稳定情况，推进民生领域信访问题集中治理工作。县领导李明、康立君、丛海彬陪同调研。

　　在县信访局信访接待大厅，张体忠与一线信访干部深入交流，详细询问日常接访流程、重点事项办理、部门联动协作等情况，仔细查看信访事项台账，详细了解群众反映集中的诉求类型及化解进展。

　　张体忠指出，信访工作是党和政府联系群众的“连心桥”，是送上门来的群众工作，更是践行“四下基层”要求的重要载体。全县各级各部门要始终站稳人民立场，把群众的“烦心事”当作“心头事”，带着感情、带着责任做好信访工作，用真心沟通拉近距离，用耐心倾听疏解心结，用细心服务解决难题，让群众切实感受到党和政府的温暖与担当。

　　张体忠强调，要扛牢信访工作责任，形成齐抓共管的工作合力，确保信访事项有人接、有人管、有结果。要坚持源头治理，常态化开展矛盾纠纷排查化解，把问题发现在基层、解决在萌芽状态，从根本上减少信访增量。要优化办理流程，对群众合理诉求依法依规快办快结，对不符合政策的诉求耐心做好解释疏导，努力实现“案结、事了、人和”。要锤炼务实作风，信访干部要熟练掌握政策法规，既要解法结更要解心结，以精细化服务、规范化办理，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。